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華航複試流程

文章目錄索引

一、前言

二、複試流程

三、貼心小提醒

四、延伸閱讀

前言

在這邊先恭喜拿到複試門票的考生，開心之餘還是要好好準備複試啊！畢竟考官問的問題千變萬化非常靈活，這時候就是考驗自身的應變能力了，畢竟未來的工作遇到形形色色的人很多，千萬不要被考官嚇倒了，在此幫大家整理目前最新也是眾多考生被問到的複試題目，以及歷年來有被問到的問題。還沒看過初試文章的可以先去看一下(參考文章：華航地勤初試篇)

複試流程

Step1.報到

一開始先報到，試場工作人員會給編號貼紙並拍攝大頭照，依照考場就定位(5人一組)，之後按照考場組別考生就會先被帶到電腦教室聆聽薪資福利說明和做適職測驗(10分鐘120題是非題)，結束後才會進入面試房，考官會先說明整個面試流程，一開始是先自我介紹30秒，之後考官問問題：

一、中文：

1.航班延誤如何處理?

2.颱風天是否願意出勤?

3.最近一次看到的華航新聞是什麼?

4.對旅客永遠是對的看法?

5.遇到旅客負面情緒時會怎麼處理?

4.碰到明星怎麼處理?

5.最後一次搭飛機的經驗?

6.喜歡哪個機型?

7.對長榮航勤罷工的看法?

8.(現職他航)被問用兩句話形容跟華航的difference。

9.假設有收到星宇的offer會去嗎?

10.覺得華航有什麼地方需要改善的?

二、英文：

1.你的缺點是什麼?

2.為何想應徵這份工作?

3.用一個句子說明為什麼你能擔任這個工作?

4.在目前工作學到了什麼可以運用在華航上?

以上為2023年最新複試考題資訊

歷年複試考題資訊

一、中文：

1.颱風天你怎麼上班?

2.用紙筆編號考官選擇一位並猜猜你選的考官是什麼職位和原因。

3.請問剛剛大家提到要改進的地方，還有沒有更好的想法呢？可以幫助華航更進步的想法？

4.自我介紹，要講到學經歷，以及這些經歷為什麼可以應用在地勤這份工作。

5.聽完這幾位考生的介紹後，最想推薦誰當地勤？

6.新舊制服喜歡哪個，為什麼？

7.像昨天颱風天，你是台北人，你可以接受24小時輪班嗎？願意冒風雨來上班嗎？

8.華航彩繪機你認識多少？最喜歡哪一台？

9.我們這6位考官，選3位你覺得誰是線上地勤人員？為什麼？

10.最後有剩餘的時間，考官問有沒有人要表演才藝。

11.考官請我們在紙上寫上一個字來形容自己，然後一起翻過來，30秒說為什麼寫這個字?

12.有客人行李超重三公斤，你是地勤人員該怎麼做?

13.關於上一個問題有沒有什麼要補充。

14.假設客人要坐走道的位子，但走道位通通都滿了，你該怎麼做 ?

15.在紙板寫顧客對服務人員說過最過分的話，並說明30秒為什麼？

二、英文：

1.你有什麼優點可以勝任這份工作?

2.請回答一位你害怕的人，為什麼?

3.大家都知道華航有很多social media系統，請問你使用過哪一個？什麼地方需要改進？（考官說問這題是因為華航準備要有新的social media跟大家見面） 

4.英文自我介紹後，考官請每一位用中文說明剛才右手邊考生自我介紹內容說了些什麼，內容不用太長。

5.華航新制服被旅客說像無敵鐵金剛，你有什麼看法?

6.選出6位考官你最想要誰帶領你，用英文回答30秒。

Ste2.結尾

每間考場的考官問問題多寡都不一定，有些問的題目多有些問得少，但大多數都是圍繞上述的問題居多，就算有問到不一樣都只是把題型簡單的改變一下而已(所以不用太緊張)，在結束後就會依序離開面試房，整個複試面試流程就結束了，接下來就是等體檢通知~

如果後續有收到體檢通知，先恭喜你離目標又更進一步了~!!

莉雅貼心小提醒

1.自我介紹很重要請好好準備。

2.別的考生在回答時也要仔細聆聽。

3.在回答問題時眼神千萬不要亂飄，請與考官眼神交流。

4.說話時表情不要顯得太嚴肅或太緊張，拿出你真誠的笑容。

5.不管是站姿或坐姿，體態一定要維持好，千萬不能駝背。

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